88fh নিয়ম ও শর্তাবলী

88fh ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তসমূহ ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা, আর্থিক লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তসমূহ বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই নথির বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। 88fh যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• এই শর্তসমূহ 88fh-এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ডিলার সহ সকল বিভাগ।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে বুঝেছেন।
• যদি আপনি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
• 88fh কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার বিষয়বস্তু বা নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

88fh প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্মতারিখ সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• পরিচয়: আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টধারী বাংলাদেশি নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ মানসিক সক্ষমতার সাথে স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে।
• স্ব-বর্জন: যদি আপনি পূর্বে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন) করে থাকেন, সেই মেয়াদকাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

88fh যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার 88fh-এর রয়েছে।

88fh-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• নিবন্ধন তথ্য: সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান বাধ্যতামূলক।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স বা বোনাস তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• KYC যাচাইকরণ: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) বাধ্যতামূলক হতে পারে।

88fh বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস এবং কার্ড পেমেন্টের মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

• ন্যূনতম জমা: ৳১০০ (একশত টাকা) — bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) — একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: জমা তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• পেমেন্ট যাচাই: জমার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে — মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে এই নিয়ম অপরিহার্য।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।
• জমা সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ এবং প্রতি মাসে ৳২,০০,০০০ জমা করা যাবে।

88fh সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট বেটিং শর্ত (wagering requirement) পূরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্ধারিত মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট অফারে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যালেন্স থেকে প্রতি বেটে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত বাজি ধরা যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• পহেলা বৈশাখ / ঈদ অফার: বিশেষ উৎসব উপলক্ষে প্রদত্ত অফারের আলাদা শর্ত থাকতে পারে যা সংশ্লিষ্ট প্রচারের পাতায় উল্লেখ করা হবে।

88fh-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। Evolution, Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe ও Ezugi-সহ সকল গেম প্রদানকারীর গেম তাদের নিজস্ব লাইসেন্সপ্রাপ্ত সার্ভার থেকে সরবরাহ করা হয়।

• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার বিভ্রাট বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সিস্টেম লগের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
• বেটিং ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসামঞ্জস্যপূর্ণ পেআউট হলে 88fh সেই পেআউট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণা নিষিদ্ধ: যেকোনো ধরনের প্রতারণা, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন, বট ব্যবহার বা কোলুশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেটে বেটিং-এর জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে 88fh-এর নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: একক বেট বা গেম সেশনে জেতার সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট গেমের নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত।

88fh দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক মাধ্যম। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

• জমার সীমা: আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• গেমিং বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক গেমিং বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
• বাস্তবতার যাচাই: গেম খেলার সময় নিয়মিত সময়-সীমার অনুস্মারক পাবেন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 88fh যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস বা প্রচারমূলক অফার অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণা, চুরি বা অবৈধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ততার প্রমাণ পেলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যালেন্স বাদে) ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করা হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স হোল্ড রাখা হতে পারে।

88fh ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড এবং অন্যান্য উপাদান — 88fh বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধা সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• 88fh-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনর্মুদ্রণ, বি তরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution, JILI ইত্যাদি) ট্রেডমার্ক ও বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধা সম্পত্তি।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইটের বিষয়বস্তু দেখা ও ব্যবহার করার অনুমতি রয়েছে।

88fh নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস যা ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে ঘটেছে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বিরতির সময় ক্ষতি।
• বাংলাদেশ সরকারের নির্দেশনা বা আইনি পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা বন্ধের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

88fh যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তসমূহ প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — সরাসরি ইমেইল অ্যাপ থেকে পাঠান)
• অভিযোগ নিষ্পত্তির সময়: সাধারণ অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং জটিল বিষয় ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করার লক্ষ্যমাত্রা রয়েছে।
• ভাষা: বাংলা বা ইংরেজি উভয় ভাষায় যোগাযোগ করা যাবে।